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Diritto di reso non disponibile se:

- Imballaggio originale non disponibile o danneggiato

- Accessori mancanti

- Materiali di consumo aperti (toner, cartucce, etichette, batterie etc)

- Articoli aperti per per motivi di igene (rasoi, spazzolini, cuffie, VR set, etc...)

- Memorie RAM, penne USB, schede SD

- Software aperti (con sigillo rotto)

- ESD (download di software con chiave digitale)

- dopo 7 giorni dalla ricezione del prodotto.

 

Diritto di restituzione per prodotti in stock a Grancia

- Articolo non difettoso

- il prodotto non è stato aperto e il suo imballaggio originale non è stato danneggiato

- Entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto

- Se il prodotto è stato spedito a domicilio verranno fatturati i costi amministrativi di 10 CHF (costi di spedizione e elaborazione della comanda e reso). I costi di spedizione espresso non vengono mai stornati.

 

Diritto di restituzione per prodotti ordinati dal Magazzino CH o EU (NON in stock a Grancia)

- Normalmente non è disponibile il reso.

 

Casi particolari: diritto di restituzione per prodotti ordinati dal Magazzino CH o EU (NON in stock a Grancia)

il reso è disponibile a discrezione della Foletti Computer con una tassa del 20% del prezzo di acquisto (min 20 CHF). 

- Articolo non difettoso.

- il prodotto non è stato aperto e il suo imballaggio originale non è stato danneggiato.

- Entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.

- Se il prodotto è stato spedito a domicilio verranno fatturati anche i costi amministrativi di 10 CHF (costi di spedizione e elaborazione della comanda e reso). I costi di spedizione espresso non vengono mai stornati.

 

Se una di queste condizioni non sono state soddisfatte, viene escluso il reso.