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Technischer Service und Support

Preisliste unserer Dienstleistungen

Hinweis: Diese Preisliste dient als allgemeine Orientierung. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit
je nach Serviceanforderungen zu ändern. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer!

Leistungsbeschreibung
XMachines Computer (CHF)
Andere Marken (HP, Acer, Lenovo, Asus, Dell, Apple usw.) (CHF)
Ersteinrichtung (Win 11 / Win 10): Inklusive Zubehör, Treiber, Erstellung eines Benutzerkontos und Systemoptimierung.
Kostenlos
80.-
Systemneuinstallation (Win 11 / Win 10): Vollständige Neuinstallation des Betriebssystems inklusive Zubehör, Treibern und Systemoptimierung.
80.-
100.-
Neuinstallation älterer Systeme (Win 7 / 8 / 8.1): Neuinstallation inklusive Zubehör, Treibern und Optimierung.
120.-
150.-
Installation eines Multifunktionsdruckers: Vollständige Einrichtung mit Funktionstests.
40.-
40.-
Softwareinstallation: Preis pro einzelnem Programm.
30.-
30.-
Installation von Antivirensoftware: Einrichtung eines Schutzprogramms.
30.-
30.-
Einrichtung von Microsoft Office: Installation des vollständigen Pakets inklusive Erstellung eines persönlichen Kontos.
50.-
50.-
Systemklonung: Klonen des Betriebssystems mit Prüfung auf Sektorfehler.
80.-
80.-
E-Mail-Konfiguration: Einrichtung für 1 Benutzerkonto inklusive Systemtest.
30.-
30.-
E-Mail-Datenmigration: Vollständige Übertragung der E-Mails auf einen neuen Computer.
80.-
80.-
Kindersicherung: Konfiguration von Schutzprofilen für Kinder und Jugendliche.
40.-
40.-
Datensicherung / Migration: Datenübertragung oder Erstellung einer Sicherung auf einem externen Speichermedium.
80.-
100.-
Allgemeine Diagnose: Standardmäßige allgemeine Überprüfung eines PCs oder Notebooks.
60.-
60.-
Erweiterter Hardwaretest: Umfassende Diagnose mit computergestützten Analysewerkzeugen.
70.-
80.-
Komplette Systemoptimierung: Vollständige Diagnose und erweiterte Entfernung von Schadsoftware.
90.-
90.-
RAM-Aufrüstung / Installation: Arbeitskosten für den Einbau oder Austausch von Speichermodulen.
20.-
30.-
Installation der Grafikkarte: Einbau der GPU mit aktuellen Treiberupdates und Stresstest.
30.-
50.-
Installation eines optischen Laufwerks: Einbau oder Austausch eines DVD-/Blu-Ray-Laufwerks inklusive Test.
30.-
30.-
Installation eines Datenträgers: Physischer Einbau und Initialisierung einer HDD oder SSD.
30.-
30.-
Installation des Netzteils (PSU): Austausch oder Neuinstallation eines Netzteils inklusive Test.
40.-
60.-
Installation weiterer Komponenten: Spezielle Hardwarekarten oder andere individuelle Erweiterungen.
Preis auf Anfrage
Preis auf Anfrage
Innenreinigung Desktop-PC: Reinigung interner Gehäusefilter, Lüfter und Kühlbereiche von Staub.
30.-
30.-
Innenreinigung Notebook: Gründliche Reinigung interner Laptop-Komponenten, Kühlrippen und Lüfter.
50.-
50.-
Anfahrtskosten (bis 30 km): Pauschale für Hin- und Rückfahrt zum Einsatzort.
60.-
60.-
Anfahrtskosten (bis 60 km): Pauschale für Hin- und Rückfahrt zum Einsatzort.
100.-
100.-
Vor-Ort-Support zu Hause/im Büro: Stundensatz für technischen Service.
120.-/h
140.-/h
PC-Einrichtung & Lieferung nach Hause: Lieferung und Ersteinrichtung.
120.-
140.-
Drucker-Einrichtung & Lieferung nach Hause: Lieferung und Druckerkonfiguration.
90.-
90.-
Remote-Druckereinrichtung: Einrichtung der Remote-Netzwerkverbindung pro Gerät über TeamViewer.
40.-
40.-

Priorisierter Notfallservice: Für Kunden, die nicht warten können! Wenn Sie eine sofortige Diagnose,
Softwarekonfiguration, Montage oder Datenwiederherstellung benötigen, bieten wir einen Express-Service gegen einen pauschalen
Aufpreis von CHF 80.- / CHF 100.- (Hinweis: Tatsächliche Reparaturarbeitskosten und Ersatzteile werden separat berechnet).

Remote-Desktop-Support

Unser Remote-Support ermöglicht unserem technischen Team, sich sicher direkt mit Ihrem Computer zu verbinden, um
Probleme zu beheben, Systeme zu konfigurieren oder die Leistung zu optimieren, ohne dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist.

Wir bieten zertifizierte Konfigurationen für alle gängigen Betriebssysteme:
Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11, sowie Windows Server Module.

  • Hotline-Nummer: 0900 55 50 60
  • Tarif: CHF 2.50/Minute (wird direkt über Ihren Schweizer Festnetzanbieter abgerechnet).

Erforderliche Software-Downloads

Um eine Remote-Support-Sitzung mit unserem Techniker zu starten, laden Sie bitte den passenden
sicheren TeamViewer-Link für Ihr System herunter:

TeamViewer herunterladen
für Windows-PC

Herunterladen TeamViewer für Windows-PC

Für Windows-PC herunterladen

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für Apple Mac

Herunterladen TeamViewer für Apple Mac

Für Apple Mac herunterladen

Offizielles Software-Center

Müssen Sie Neuinstallationen durchführen, Testversionen registrieren oder Ihre Sicherheitskonten synchronisieren? Nutzen Sie unsere direkten
Links zu den Hersteller- und Distributorenkatalogen:

Betriebssysteme: Windows 11 / Windows 10 Media Creation Tools herunterladen

Office-Anwendungen: Microsoft Office 2016 Setup- & Kontoportal öffnen

Sicherheitslösungen: Kaspersky Endpoint Security Testversion herunterladen

Datendienstprogramme: ESET Smart Security Testversion herunterladen | Acronis Cyber
Protect herunterladen